Política de Tratamiento de Datos Personales y Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de la plataforma Let's Match Sports / Lets Match SPT es:

2. Marco normativo

Esta política se adopta en cumplimiento del régimen colombiano de protección de datos personales, en especial la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios incorporados en el Decreto 1074 de 2015 y demás normas aplicables. La SIC señala que las políticas de tratamiento buscan informar reglas, derechos de los titulares y procedimientos para conocer, actualizar, rectificar, suprimir datos y revocar autorizaciones.

3. Definiciones

Para efectos de esta política:

Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.

Base de datos: conjunto organizado de datos personales objeto de tratamiento.

Dato personal: cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.

Dato sensible: información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación.

Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza tratamiento de datos personales por cuenta del responsable.

Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos o el tratamiento.

Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión, transmisión o transferencia.

4. Datos personales que podrá recolectar la plataforma

Legaltech Col S.A.S. podrá recolectar los siguientes datos:

4.1. Datos de cuenta

• Nombre o alias.
• Correo electrónico.
• Contraseña cifrada.
• Fecha de registro.
• Estado de la cuenta.
• Datos técnicos de sesión.

4.2. Datos de perfil deportivo

• Ciudad.
• Zona general.
• Clubes o canchas de referencia.
• Nivel o categoría deportiva.
• Disponibilidad.
• Mano dominante.
• Posición preferida.
• Descripción deportiva.
• Preferencias de juego.
• Estado de visibilidad del perfil.

4.3. Datos de interacción

• Intereses privados.
• Matches.
• Invitaciones a jugar.
• Postulaciones.
• Respuestas a invitaciones.
• Bloqueos.
• Reportes.
• Calificaciones privadas.
• Mensajes internos, cuando la funcionalidad esté activa.

4.4. Datos técnicos

• Dirección IP.
• Tipo de dispositivo.
• Navegador.
• Registros de seguridad.
• Fecha y hora de acceso.
• Cookies estrictamente necesarias y, si aplica, cookies analíticas autorizadas.

4.5. Dato de género o clasificación deportiva

La plataforma podrá solicitar información asociada al género o categoría deportiva aplicable cuando sea necesaria para clasificar niveles, organizar modalidades de juego, permitir composición de partidos y mejorar la compatibilidad deportiva.

Este dato será tratado únicamente para las finalidades informadas, no será exhibido públicamente como dato de contacto ni será usado para fines distintos sin autorización o base legal aplicable.

5. Datos que no se solicitarán inicialmente

En el MVP inicial, la plataforma no solicitará:

• Dirección exacta.
• Documento de identidad.
• Ubicación en tiempo real.
• Datos financieros.
• Información médica.
• Datos biométricos.
• Fotografías obligatorias.
• Información laboral.
• Información familiar.

6. Finalidades del tratamiento

Legaltech Col S.A.S. tratará los datos personales para las siguientes finalidades:

6.1. Finalidades necesarias para la prestación del servicio

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Permitir el inicio de sesión y autenticación.
• Verificar correo electrónico.
• Crear perfiles deportivos.
• Mostrar perfiles dentro de la plataforma según reglas de privacidad.
• Calcular afinidad o compatibilidad deportiva.
• Permitir intereses privados.
• Generar matches recíprocos.
• Gestionar invitaciones a jugar.
• Permitir postulaciones a invitaciones o convocatorias.
• Facilitar coordinación dentro de la plataforma.
• Gestionar bloqueos y reportes.
• Prevenir abuso, spam, fraude o uso indebido.
• Garantizar seguridad técnica de la plataforma.
• Atender solicitudes de los titulares.
• Cumplir obligaciones legales.

6.2. Finalidades de mejora del servicio

• Analizar uso de la plataforma.
• Mejorar el algoritmo de compatibilidad.
• Detectar errores técnicos.
• Mejorar experiencia de usuario.
• Realizar pruebas internas con datos anonimizados o agregados.

6.3. Finalidades de comunicación

• Enviar mensajes operativos de la plataforma.
• Informar cambios relevantes en términos o política de privacidad.
• Comunicar alertas de seguridad.
• Responder solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio.

No se enviarán comunicaciones comerciales no necesarias sin autorización cuando esta sea exigible.

7. Tratamiento del género o clasificación deportiva

La plataforma podrá solicitar el dato de género o clasificación deportiva cuando sea necesario para:

• Determinar la escala de categoría aplicable.
• Organizar modalidades de partido.
• Permitir filtros de composición.
• Mejorar compatibilidad deportiva.
• Evitar partidos desbalanceados.
• Facilitar experiencias deportivas acordes a las preferencias del usuario.

Este dato será tratado bajo principios de finalidad, necesidad, circulación restringida, seguridad y confidencialidad. No será mostrado públicamente como dato destacado del perfil, salvo que el usuario autorice expresamente una visibilidad específica.

8. Autorización

Al registrarse o utilizar la plataforma, el usuario autoriza a Legaltech Col S.A.S. para recolectar, almacenar, usar, circular, transmitir, actualizar, suprimir y en general tratar sus datos personales conforme a esta política.

Cuando se recolecten datos que requieran autorización específica, la plataforma solicitará aceptación expresa mediante casillas, formularios, avisos o mecanismos equivalentes.

9. Datos visibles y datos privados

9.1. Datos visibles dentro de la plataforma

Podrán ser visibles para otros usuarios, según configuración y funcionalidad:

• Nombre visible o alias.
• Ciudad.
• Zona general.
• Nivel o categoría deportiva.
• Club o cancha de referencia.
• Disponibilidad.
• Mano dominante.
• Posición preferida.
• Descripción deportiva.
• Afinidad o compatibilidad general.

9.2. Datos privados o internos

No serán visibles públicamente para otros usuarios:

• Correo electrónico.
• Contraseña.
• Intereses privados no recíprocos.
• Reportes.
• Bloqueos.
• Calificaciones privadas.
• Datos técnicos de seguridad.
• Consentimientos.
• Datos administrativos internos.
• Información de género cuando no sea necesaria para mostrar una funcionalidad autorizada.

9.3. Datos desbloqueados por interacción

Después de un match o aceptación de una invitación, la plataforma podrá habilitar un canal interno de coordinación. Esto no implica revelar teléfono, correo electrónico ni dirección exacta.

10. Intereses privados

Cuando un usuario manifieste interés en otro usuario, dicho interés se mantendrá privado hasta que exista reciprocidad.

El usuario destinatario no podrá ver quién se interesó en él antes de corresponder. Esta regla hace parte del diseño de privacidad de la plataforma.

11. Invitaciones a jugar

Cuando un usuario cree una invitación a jugar, ciertos datos de la invitación podrán mostrarse a usuarios compatibles, como:

• Día o franja.
• Zona o club de referencia.
• Nivel buscado.
• Número de cupos.
• Modalidad del partido.
• Afinidad estimada.

La postulación de un usuario a una invitación implica que acepta ser considerado para dicha interacción y que su perfil deportivo básico sea revisado por el creador de la invitación.

12. Calificaciones privadas

Las calificaciones privadas serán tratadas como información interna y confidencial. No serán mostradas al usuario calificado, ni publicadas como estrellas, rankings o reputación visible.

Podrán utilizarse para mejorar recomendaciones, prevenir malas experiencias, detectar inasistencias, atender reportes y apoyar procesos de moderación.

13. Reportes y moderación

Los reportes realizados por usuarios serán visibles únicamente para personal autorizado o administradores de la plataforma.

La identidad del reportante no será revelada al usuario reportado, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

14. Derechos de los titulares

Los titulares de datos personales tienen derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informados sobre el uso dado a sus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión del dato, cuando proceda.
• Acceder gratuitamente a sus datos personales.

La SIC reconoce como parte del régimen de protección de datos los derechos a conocer, actualizar, rectificar, suprimir y revocar autorizaciones de tratamiento.

15. Procedimiento para ejercer derechos

El titular podrá ejercer sus derechos mediante comunicación enviada a:

La solicitud deberá incluir:

• Nombre del titular.
• Correo registrado.
• Descripción clara de la solicitud.
• Datos de contacto para respuesta.
• Soportes, si aplica.

Legaltech Col S.A.S. atenderá consultas y reclamos conforme a los plazos establecidos en la normativa colombiana aplicable.

16. Seguridad de la información

Legaltech Col S.A.S. implementará medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración, divulgación o destrucción.

Entre las medidas previstas se encuentran:

• Autenticación segura.
• Contraseñas cifradas.
• Verificación de correo.
• Seguridad por filas en la base de datos, cuando aplique.
• Separación entre datos públicos, privados e internos.
• Restricción de acceso administrativo.
• Registro de acciones relevantes.
• Protección de claves y variables sensibles.
• Uso de proveedores tecnológicos confiables.
• Backups y mecanismos de recuperación, según disponibilidad técnica.

17. Encargados y proveedores tecnológicos

Legaltech Col S.A.S. podrá utilizar proveedores tecnológicos para operar la plataforma, tales como servicios de alojamiento, autenticación, base de datos, correo electrónico, analítica, seguridad o soporte técnico.

Estos terceros actuarán como encargados o proveedores tecnológicos y deberán tratar la información conforme a las instrucciones del responsable y las normas aplicables.

18. Transferencia y transmisión internacional

La plataforma podrá utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera de Colombia o con infraestructura internacional. En tal caso, podrá existir transmisión o transferencia internacional de datos personales en los términos permitidos por la normativa aplicable.

La Ley 1581 de 2012 contempla reglas y restricciones frente a transferencias internacionales de datos cuando el país receptor no proporciona niveles adecuados de protección, así como excepciones aplicables.

19. Conservación de datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender obligaciones legales, resolver controversias, prevenir abuso, conservar evidencia de autorizaciones y garantizar la seguridad de la plataforma.

Cuando el usuario solicite eliminación de cuenta, Legaltech Col S.A.S. podrá anonimizar o suprimir la información conforme a la ley, conservando únicamente aquella que sea necesaria para fines legales, probatorios, de seguridad o defensa.

20. Eliminación de cuenta

El usuario podrá solicitar la eliminación de su cuenta mediante los canales dispuestos por la plataforma.

La eliminación podrá implicar:

• Desactivación del perfil.
• Supresión o anonimización de datos personales.
• Conservación de registros mínimos necesarios para cumplimiento legal, seguridad, prevención de fraude o defensa de derechos.

21. Cookies

La plataforma podrá utilizar cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. También podrá usar cookies analíticas o de mejora, cuando el usuario las autorice, si dicha autorización resulta aplicable.

La SIC distingue categorías de cookies como esenciales, funcionales, de marketing y de rendimiento en sus políticas digitales, por lo que conviene que el sitio informe claramente qué tipo de cookies usa.

22. Decisiones automatizadas y perfilamiento

La plataforma podrá usar criterios automatizados para ordenar perfiles por afinidad, sugerir jugadores compatibles o priorizar invitaciones.

Estos criterios buscan mejorar la experiencia del usuario y no generan efectos jurídicos automáticos ni sanciones por sí mismos. Las calificaciones privadas no producirán sanciones automáticas.

23. Cambios en la política

Legaltech Col S.A.S. podrá modificar esta política. Cuando se realicen cambios sustanciales, se informará a los usuarios mediante los canales disponibles.

La versión vigente estará publicada en la plataforma.

24. Contacto

Para consultas, reclamos, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con datos personales: